[お客様のプライバシー情報の取り扱いについて]
有限会社 ライフ・ステージ静岡は、お客様にベストソリューションを提供する立場からお客様からの信頼・満足感を得ることを最優先に考えております。お客様からお預かりする大切な個人情報の取り扱いにつきましては、適正な収集・管理・利用と保護に努めます。
- お客様情報の収集・利用目的
お客様の情報の収集は、当社がお客様に商品・サービスをご紹介し提供させていただくため、保険業法をはじめ法令等に規定される業務を遂行し、お客様との契約の締結・履行・維持管理のために必要とする最小限な範囲といたします。
これらの情報は、当社のサービス改善、新しい商品・サービスの紹介及び当社がお客様よりご相談受けましたファイナンシャル・プランニング業務等の目的のために利用いたします。上記の利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面等により通知し、またはホームページ（アドレス）等により公表いたします。
当店に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、それぞれの会社のホームページに記載してあり、当社ホームページから各社ホームページにリンクしております。
- 収集する情報の種類
保険・金融商品等の契約の締結・履行・解約等に際して、お客様の住所・氏名・生年月日の他、お客様の健康状態、職業、収入等必要な情報を収集いたします。また、当社が提供する各種サービスに関連し、必要な情報をご提供いただく場合があります。
- 情報の収集方法
申込書、契約書やアンケートにより、お客様情報を収集いたします。また、キャンペーン等の実施により、インターネット・はがき等で情報を収集する場合があります。
＜Cookieについて＞
当ウェブサイトではCookieを使用しております。Cookieとは、お客様が特定のウェブサイトにアクセスされた際、ウェブサーバからご利用端末に、一定のデータファイルを送付、保存しておく仕組みで、匿名情報として統計的な分析等に利用されるほか、会員制のサービス等カスタマイズしたサービスを提供するため、お客様を識別する情報と関連付ける場合あります。お客様のブラウザの設定により、Cookieの利用を拒否することができますが、その場合当ウェブサイトで使用できる機能が制限される可能性がありますのでご了承下さい。
＜リンクについて＞
当ウェブサイトは、いくつかの外部サイトへリンクされている場合があります。リンク先ホームページの内容について、弊社は責任を負うものではありません。
＜アクセスログ・ファイルについて＞
弊社は、当ウェブサイトの利用傾向分析等の目的でアクセスログ・ファイルを使用しますが、個人を特定することのできる情報を収集するために利用することはありません。
- 情報の適正管理
お客様の情報を正確かつ最新のものにするために、適切な措置を講じます。また、お客様情報への不当なアクセス、お客様情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩その他の危険に対して必要と考えられる安全保護対策を講じます。
- 情報の提供
契約の締結・履行・解約、事故処理等の手続きに必要な場合、あらかじめお客様の同意がある場合、上記「１．情報の利用の目的」のために共同してサービス提供を行う場合、上記「１．情報の利用の目的」のために業務委託する場合、法令により必要とされる場合、お客様の利益のために必要である場合、公共の利益のために必要と考えられる場合において、必要な範囲でお客様情報を外部の第三者に提供することがあります。当社は、当社に情報管理についての故意または重過失が存すると証明されない限り、そのような外部の第三者の行為には責任は負いません。
- 情報の開示・訂正
お客様からご自身に関する情報の開示・訂正の依頼があった場合は、ご本人である事を確認したうえで、特別の理由がないかぎり回答・訂正いたします。
- 法令等の遵守
当社が保有するお客様の情報に関して適用される法令、規範等を遵守するとともに、前各項における取り組みを、社会情勢の変更等諸要素を勘案の上、適宜見直し、改善してまいります。
- 当店に対するご照会
下記お問合せ窓口にお問い合わせください。また保険事故に関するご照会については下記お問合せ窓口のほか、保険証券に記載の事故相談窓口にお問合せください。ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。
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「金融商品の販売等に関する法律」に基づく勧誘方針
- お客様へのお知らせ
「金融商品の販売等に関する法律」に基づき、当代理店の金融商品の勧誘方針を次のとおり定めましたので、お知らせいたします。
- 商品の販売にあたっては、保険業法、金融商品の販売等に関する法律その他の関係法令等を守り、適正な販売に努めてまいります。
- 商品の販売にあたっては、お客さまに商品内容を十分ご理解いただけるよう、知識の修得、研さんに励み、わかりやすいご説明に努めてまいります。
- お客さまの商品に関する知識、ご購入目的、財産の状況等を総合的に勘案し、ご意向と実情に沿った商品をご選択いただけるよう努めてまいります。
- 市場の動向に大きく影響される商品については、お客さまの判断と責任において取引が行われるよう、適切な情報提供に努めてまいります。
- 商品の販売にあたっては、お客さまの立場に立って、時間、場所等について十分配慮するよう努めてまいります。
- 万一保険事故が発生した場合におきましては、保険金のご請求にあたり適切な助言を行うよう努めてまいります。
- お客さまのご意見、ご要望等をお聞きし、商品ご提供の参考にさせていただくよう努めてまいります。
